Хорошему управляющему надо уметь слушать не меньше, чем говорить.
Якокка
В жизни каждого человека случаются моменты, когда из несчастья рождается нечто полезное. Бывают времена, когда все представляется в таком мрачном свете, что вам хочется схватить судьбу за шиворот и крепко ее встряхнуть.
Якокка
Повышение - это момент, когда удобнее всего возложить на человека дополнительную ответственность.
Якокка
Вовсе не обязательно принимать каждое рационализаторское предложение, но если не воскликнуть: «Отлично придумано!» - и не похлопать придумавшего по спине, он уже никогда ничего вам больше не предложит. Такого рода реакция показывает человеку - он что-то значит.
Якокка
Люди порой откусывают больше, чем могут прожевать. Но любой чего-то стоящий начальник всегда предпочтет иметь дело с людьми, которые замахиваются на лишнее, чем с теми, которые стараются сделать поменьше.
Якокка
Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей.
(управление)
Якокка
Когда секретари бездельничают и занимаются болтовней - это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания.
(начальник)
Якокка
Жаль, что не существует учебного заведения, где учили бы слушать.
Якокка
Самое значительное, что может делать менеджер, - это нанимать пригодных для дела новых работников.
Якокка
Когда уж вертишься, то надо вертеться, как сукин сын.
Якокка
Я всегда придерживался линии максимальной демократичности до момента, когда нужно ставить точку над «i». И вот тут-то я превращаюсь в безжалостного диктатора. «Ну, я выслушал всех - говорю я. А теперь будем делать то-то и то-то!»
Якокка
Управление представляет собой не что иное, как настраивание других людей на труд.
(управление)
Якокка
Игру в покер я люблю до сих пор и часто выигрываю. Это умная игра, позволяющая научиться, когда следует воспользоваться преимуществом, когда пасовать, а когда и поблефовать. (Это искусство особенно пригодилось мне впоследствии в ходе трудных переговоров с профсоюзом).
Якокка
Компьютер выдает только то, что в него ввели. Секрет успеха - не информация, но люди.
(компьютер)
Якокка
Любая компания теряет хороших работников, просто оказавшихся не на своем месте; они, быть может, получили бы большее удовлетворение и достигли бы больших успехов, если бы их не увольняли, а переводили на более подходящую для них работу.
Якокка
Ошибки составляют неотъемлемую часть жизни, полностью избежать их невозможно. Следует надеяться лишь на то, что они не обойдутся слишком дорого и что одну и ту же ошибку вы не совершите дважды.
Якокка
Подражание - это самая откровенная форма похвалы.
(похвала)
Якокка
Персонал предприятия - это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Якокка
Пока вы идете по жизни, вам попадаются тысячи узких боковых тропинок, но действительно широкие развилки, определяющие выбор дальнейшего пути, встречаются очень редко - это момент критического испытания, момент истины.
Якокка
Надо помнить: всякий, кто покупает что-либо - дом, автомобиль или акции и облигации, - станет в течение первых недель оправдывать свою покупку, даже если он и совершил ошибку.
Якокка
Я никогда не брался за те изобретения, которые никак не упростили бы жизнь других.
(практичность)
Томас Эдисон
Не понимаю, почему я не могу позволить себе заводить друзей мужского пола без того, чтобы не поползли слухи, что я потрахиваю кого-то в задницу.
ДиКаприо
Я не политическое ляпало. Если ты принял решение, если ты о нем объявил, то ты должен довести это решение до конца и ты должен победить. Меня процесс не интересует, меня интересует только результат.
Яценюк
До тех пор пока люди не будут прислушиваться к здравому разуму природы, они вынуждены будут подчиняться либо диктаторам, либо мнению народа.
Вильгельм Швебель
Глядит решительно всё, ничему не дано остаться неувиденным, даже у простых обоев память лучше чем у человека.
Гюнтер Грасс
У нас и в России, и в Украине одна ментальность, а в Европе, пожалуй, другая. У нас, если человек девушку приглашает в ресторан, он за нее платит. А у вас все по гамбургскому счету - каждый платит за себя. Но в этом случае - это другая ситуация. ЕС предложил ассоциацию с Украиной, взял на себя определенную ответственность.
(Россия, Украина, Европа)
Владимир Путин
Когда речь заходит о сути вещей, часто бывает, что выразить это можно только общими словами.
Мураками
Есть только две формы жизни: гниение и горение. Трусливые и жадные изберут первую, мужественные и щедрые - вторую.
Максим Горький